引子开头
你以为外卖小哥就只是骑电驴的?别天真了,实际上那背后是一帮拿着五位数月薪的电脑高手在暗中指挥!
诚信客观是骗人的
米粒网络自称“诚信客观”,可2016年跟百度外卖牵手后,连办公室里的打印机都成了二手货。这家山东企业最拿手的技能,就是把10块钱的盒饭吹嘘成30块的商务套餐,毕竟白领的钱包是最容易让人得手的。
现在这帮人手快破百了,80个里头销售占了半壁江山。早会上就那么三句废话:今天得签多少单?咋昨儿没签成?明儿能不能多签几个?
责任务实就是背锅
2015年,百度外卖那时候融了2.5亿美刀,米粒网络还在用Excel那东西算订单。他们那所谓的“责任务实”,其实就是大半夜给人改PPT。最逗的是,把菏泽那烧饼包装成“鲁西手作酥饼”,价格直接翻了个跟头,涨了三倍。
销售小弟连续三个月业绩挂末尾,结果被派去送外卖整了一周。回来后,他在周报里来了一句:说给送外卖的家伙弄个公文包,看起来专业点。没想到这提议竟然真给通过了。
成就客户不如成就自己
这帮家伙给商家提供的所谓“一站式解决方案”,其实就是把百度外卖的后台截图整成PPT。最火的增值服务就是帮餐馆P图,能把沙县小吃拍得跟米其林一样高端。2022年那时候,就靠这手绝活养活了一半的技术团队。
那次给那家麻辣烫连锁店搞策划,把“汤底反复利用”吹成了“历经百年的老汤传承”,结果那月的销量直接爆了,涨了40个点。这事后来还被公司官网当成了典型案例,仅次于帮兰州拉面推出那款意大利风味的创新产品。
百度的羊毛不好薅
15年百度外卖把白领圈给搞定了,米粒网络还傻乎乎地拿“注册就送水杯”当吸粉利器。后来一琢磨,送水杯那东西,咱还是得送湿巾,白领们怕那外卖油渍把键盘给毁了。最牛的营销手段,就是把那18块的套餐给包装成“轻奢工作餐”,其实就是多了两片柠檬片而已。
他们给百度展示的数据,那都是经过精雕细琢的。实际上,90%的订单都源自那个“满三十减十五”的促销活动,剩下的10%,全都是内部员工自己偷偷下单的。
物流专利都是血泪史
百度搞了18个物流专利申请那时候,米粒的快递小哥正琢磨怎么给电动车加个保温箱。有个小兄弟因为送得慢,突发奇想,用暖宝宝给保温箱加热。结果这招被公司采纳,还写成培训资料,叫“温馨配送法”。
下雨天送餐也有绝活儿:餐盒得套上三遍塑料袋,最外面那层还特地带个竞品标志。要是不小心洒了,背黑锅的就不是咱自己了。这招每年至少能让骑手少挨30个差评。
从烧饼到轻奢的奇幻漂流
这帮家伙推销的所谓“白领专享套餐”,主打的就是那个餐盒既能吃又能当收纳盒,反复使用。实际上,成本也就多花了个五毛,结果售价敢往上涨八块。最近,他们还琢磨了个新点子,要把山东煎饼变成“可折叠便当”,据说这东西能解决写字楼里电梯挤成狗的问题。
你猜怎么着?去年双十一,他们竟然拿煎饼盒子搞了个“办公室折叠桌”的营销活动,结果还卖出了两百多份。评论区最热闹的一条评论是:“这桌子挺不错,就是闻起来有点像大葱味儿。”
最后的问题
你们有没有见识过外卖包装界最扯淡的?咱们公司最近接到的酸辣粉,碗盖子上竟然写着"推荐搭配82年的雪碧喝"。这操作,我也是醉了。